Подключение и оплата услуг
Подключение к услугам Кабельного телевидения осуществляется
Оформление заявления и договора:
- по адресу: 156026, г. Кострома, ул. Гагарина, 6, 2 этаж, кабинет 20
- консультации и справки по телефонам:
Группа по работе с корпоративными клиентами
8 (4942) 42-67-42
8 (4942) 42-64-42
8 (4942) 42-44-04
1. Количество подключаемых телевизоров должно строго соответствовать количеству, указанному в заявлении или договоре.
2. После выполнения работ технический специалист ОАО КГТС обязан проверить измерительным прибором уровень телевизионного сигнала и настроить подключенные телевизоры в автоматическом режиме без сортировки каналов. Сортировка каналов в порядке, установленном Абонентом, является дополнительной услугой (см. «Тарифы на услуги КТВ»).
3. Абонент проверяет количество настроенных каналов пакета и качество изображения.
4. Абонент проверяет в Наряде (документе-задании технического специалиста на оказание услуги) правильность списания израсходованных материалов.
5. При отсутствии замечаний, Абонент расписывается в наряде:
- за количество подключенных телевизоров,
- за объём выполненных работ (оказанных услуг),
- за качество изображения,
- за начисленный размер оплаты.
6. За организацию услуги Абонентом осуществляется предварительная оплата по счету (в кассу Оператора или по безналичному расчету).
7. В случае если качество телевизионного изображения будет неудовлетворительным, необходимо обратиться в службу технической поддержки по телефону: 47-00-22.
8. По вопросам оплаты за пользование услугами обращаться по телефону: 42-44-42, 42-52-22.
9. При переключении на услуги кабельного телевидения ОАО КГТС от альтернативного оператора, во избежание «двойной» абонентской платы необходимо подать заявление на расторжение заключенного ранее договора с альтернативным оператором.
Оплата услуг Кабельного телевидения осуществляется
Начисление абонентской платы производится с даты выполнения наряда, т.е. с даты начала оказания услуги.
Абонентская плата за услуги осуществляется до 20 (двадцатого) числа (включительно) месяца, следующего за расчетным (месяцем оказания услуги). Пополнить счет (осуществить платежи) возможно в кассу ОАО КГТС (г. Кострома ул. Гагарина, 6) или по безналичному расчету.
