Справочная служба
Справочно-информационная служба «09» («09», 45-07-07) - это современный многофункциональный Call-центр обработки вызовов, доступного, скоростного и профессионального информирования абонентов.
Call-центр «09»
ежедневно с 07.00 до 21.00 час. предоставляет информацию:
- состояние лицевого счета абонента ОАО КГТС;
- услуги связи и тарифы ОАО КГТС;
- номера служб и отделов ОАО КГТС;
- номера абонентов телефонной сети ОАО КГТС;
- коды населенных пунктов Костромской области;
ежедневно с 21.00 до 07.00 час. предоставляет полезную информацию в режиме автоинформатора.
по номеру 8-121 (круглосуточно):
принимает заказы:
- на внутризоновые телефонные переговоры с помощью оператора Центра.
Справочно-информационная служба «09» (Центр обработки вызовов)— это производственное подразделение станционного цеха ОАО КГТС создано 01.02.2009 г. для оперативного предоставления информации в соответствии с ФЗ № 126-ФЗ от 07.07.2003 г. «О связи» и Правилами оказания услуг местной, внутризоновой, междугородной и международной телефонной связи".
